Etiqueta: UX
Una fábula de dimensiones heurísticas.
Espejito, espejito, ¿Quién es el mejor diseñador? Animales mitológicos, herramientas y lágrimas sin número se mezclan en este cuento que es la vida del diseñador. Léelo que la banda sonora es de Silvio Rodríguez.
Hace un par de años, una revista de cuyo nombre no logro acordarme, calificaba el éxito de Instagram, Facebook y Snapchat como triunfos psicológicos. Y, efectivamente, lo eran y siguen siendo. Triunfos psicológicos que hoy le están afectando la salud mental del mundo entero pero que también podrían mejorarla. Sin embargo para no desviarme del tema, vamos a ver porqué la psicología, filosofía y la neurociencia se empiezan a convertir en factores centrales en el diseño de productos digitales a veces mal llamados “experiencias”.
¿Por qué nos empeñamos en enfrentar estos dos conceptos como si fuesen opuestos? ¿La interfaz de usuario es solo diseño visual? ¿Son la UX y la UI cosas distintas? ¿Por qué el diseño visual se considera algo superficial? ¿Qué le pasa a la UX si falla la UI?
El camino del diseñador es la historia de una persona que no existe, en un mundo lleno de peligros. A veces corre delante de una bola de piedra, a veces sobrevive como soldado de fortuna. Si usted tiene suerte, quizás pueda contratarlo. ¡Ay que me los quitan de las manos!
Nos hemos obsesionado tanto con aparentar ser diseñadores de experiencia de usuario que a veces se nos olvida que significa ser diseñador.
Idear propuestas de valor sin haber entendido ni dimensionado las problemáticas de las personas es peligroso si lo que se quiere es crear productos y servicios que generen impacto en un mercado hipercompetitivo e hiperconectado.
¿Por qué mucha gente no sabe qué es un diseñador de experiencia de usuario a día de hoy? Seguro que muchos lo tenéis claro, a mí me entran dudas.
En este artículo opino sobre las similitudes entre la arquitectura y el diseño web, indicando qué cosas podemos aprovechar de la forma de proyectar en Arquitectura cuando comenzamos un proyecto web. Una propuesta para hacer más arquitectura y menos construcción en la web.
Durante 8 horas al día, los más de 400.000 programadores y diseñadores que hay en España se dedican a crear productos y servicios digitales. Definen funcionalidades, las dibujan, las convierten en código, comprueban que funciona y lo lanzan. En muchos de los casos, nunca ven lo que ocurre después: desconocen qué hacen las personas con él, cómo usan esos productos y servicios en el que tanto esfuerzo han puesto.
Una manera de solucionarlo es realizar test con personas de manera periódica: pruebas donde potenciales usuarios del producto o servicio lo utilizan simulando una interacción real. Sólo hay que conseguir que quienes definen esos productos y servicios se animen a ver estas pruebas.
Para que un diseño sea honesto es imprescindible que los diseñadores lo seamos también. Con nosotros, con nuestro equipo y con nuestro trabajo. Deshacernos de nuestras ideas preconcebidas, de nuestros modelos mentales y de nuestros prejuicios a la hora de enfrentarnos a un proyecto influye directamente su éxito o fracaso.
«Se buscan hombres para viaje peligroso. Sueldo escaso. Frío extremo. Largos meses de completa oscuridad. Peligro constante. No se asegura el regreso. Honor y reconocimiento en caso de éxito»
Los ordenadores y teléfonos móviles se han convertido en herramientas omnipresentes en nuestro trabajo. Son nuestro tercer riñón y los llevamos a todas partes: reuniones, conferencias, cursos y talleres. Sin embargo, dependiendo de la situación no son la herramienta más adecuada para pensar, comprender y comunicarte. Los dispositivos digitales nos predisponen a generar información como toneladas de texto: recaps de reuniones, artículos, posts, tweets, emails… y nuestra capacidad de atención es limitada ante la creciente avalancha de palabras. ¿De verdad quieres seguir tecleando frases que nadie (ni siquiera tú) va a leer?
Cuando uno piensa en esta frase es casi imposible no imaginarse a Kevin Spacey andando por una calle mientras se enciende un cigarrillo pero la cita original es de Charles Baudelaire, poeta francés del siglo XIX.
¿Quién no se ha enfrentado a un curso elearning con toda la ilusión del mundo y de repente se ha sentido como el mismísimo Sísifo empujando una roca hasta la cima del Everest? Una experiencia que no recomendarías ni al tío que se te cuela en la cola del súper.
Hay una frase de Charles Darwin que define muy bien el momento que se vivió hace algunos años en el mundo del diseño web: "No es la más fuerte de las especies la que sobrevive y tampoco la más inteligente. Sobrevive aquella que más se adapta al cambio".
Te ha pasado alguna vez… ¡confiesa! te has hecho el tonto con las manos en los bolsillos y has disimulado mirando hacia otro lado. Luego has pensado: “¿ de qué está hablando este hombre?” Affor… ¿qué? Pero en realidad te dedicas a diseñar “pantallitas”, te encanta el mundo digital y nunca te olvidas de tus usuarios. Si es así ya sabes de lo que estoy hablando o quizás cuando lo leas digas: “esto lo hago yo todos los días”.