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Ruymán Ferrera

Trabajo en proyectos digitales desde 2003, primero como responsable de contenidos y luego como arquitecto de información, hasta que me fui formando específicamente y adquiriendo responsabilidades más globales para trabajar como consultor de Experiencia de Usuario. Actualmente soy UX Lead en el equipo de Experience Design de GFT.


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Observa cómo usan las personas tu producto digital: no hay mejor manera de aprender (si se hace bien)
Observa cómo usan las personas tu producto digital: no hay mejor manera de aprender (si se hace bien)
11/10/2018

Durante 8 horas al día, los más de 400.000 programadores y diseñadores que hay en España se dedican a crear productos y servicios digitales. Definen funcionalidades, las dibujan, las convierten en código, comprueban que funciona y lo lanzan. En muchos de los casos, nunca ven lo que ocurre después: desconocen qué hacen las personas con él, cómo usan esos productos y servicios en el que tanto esfuerzo han puesto.
Una manera de solucionarlo es realizar test con personas de manera periódica: pruebas donde potenciales usuarios del producto o servicio lo utilizan simulando una interacción real. Sólo hay que conseguir que quienes definen esos productos y servicios se animen a ver estas pruebas.

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